Můžete se kdykoli odhlásit. Zasíláme jednou za 14 dní.
- Úvod
- Jak nakupovat
Jak nakupovat
Nakoupíte u nás rychle, přehledně a bezpečně. Pokud si nebudete jistí, rádi vám poradíme.
Vyberte zboží
Procházejte kategorie nebo použijte vyhledávání. U produktu klikněte na „Koupit“.
Košík
Zkontrolujte položky v košíku. Množství můžete kdykoliv upravit.
Doprava a platba
Zvolte způsob doručení a platby, který vám nejvíce vyhovuje.
Doručovací údaje
Vyplňte fakturační a dodací údaje pro doručení zásilky.
Dokončení objednávky
Objednávku odešlete. Potvrzení vám dorazí e-mailem.
Řidič není povinen pomáhat s vykládkou desek. Vykládku si zajišťuje kupující. Řidič jezdí sám a odpovídá pouze za dopravu zásilky na dohodnuté místo.
- Při ruční manipulaci jsou potřeba alespoň 2 osoby.
- Desky váží podle formátu 60–90 kg.
- Pomoc s vykládkou si prosím zajistěte předem na termín, který si domluvíte s partnerskou firmou.
Přehled možností doručení, ceny a způsoby platby jsme pro přehlednost přesunuli na samostatnou stránku.
Kdo vykládá desky při závozu?
Vykládku si zajišťuje kupující. Řidič není povinen s vykládkou pomáhat – jezdí sám a jeho úkolem je dopravit zásilku na dohodnuté místo.
- Připravte si alespoň 2 osoby na ruční manipulaci.
- Hmotnost jedné desky je podle formátu 60–90 kg.
- Termín závozu s vámi předem domluví pracovník partnerské firmy, den předem dostanete SMS s časovým oknem.
Potřebuji změnit nebo zrušit objednávku
Kontaktujte nás co nejdříve. Pokud objednávka ještě není ve vychystání, pokusíme se změnu provést.
Jak řešit reklamaci nebo poškození
Pokud zboží dorazí poškozené nebo s vadou, využijte náš online reklamační formulář.
Vrácení zboží do 14 dnů
Pokud vám zboží nevyhovuje, můžete odstoupit od smlouvy do 14 dnů.
Potřebujete poradit?
Neváhejte nás kontaktovat – rádi vám pomůžeme s výběrem i objednávkou.
Napište nám na info@kovanilevne.cz nebo volejte 773 455 499. Ozveme se co nejdříve.





